(その1)職人気質でありながら、笑顔の接客がとても親しみやすいと人気だから!

EMSウエノは代表であり整備職人の「上野強」が自らお客様の愛車を誠心誠意、質の高い技術を持って愛情を注いで整備をさせていただいております。しかし「技術が高いから」や「知識と経験が豊富だから」だけではお客様には支持されないと思います。一番大切なのは「お客様に喜ばれるためにはどうすればいいか?」、「もっと役に立つにはどうすればいいか?」をつねにお客様の立場になって、「自分ならこうしてもらったら嬉しい」ということを考えながらやってきたところ、おのずと接客も身に付き、自然と人が集まってくるようになったと思います。>>つづきはこちら